携程24小时人工,携程网改签客服电话是多少
携程24小时人工目录
请问携程网的人工客服电话是多少?
携程的人工服务电话是95010 。
成立于1999年,目前员工12000余人。
总部设在上海,在国内16个城市设有分支机构,以互联网和传统旅游业相结合的运营模式,向5000万会员提供全方位的商务旅行与休闲旅游服务。
携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。
在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。
服务是携程各项优势中突出的一点,即“科学地追求完美,有节制 地创新”。
从整体上来说,携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。
携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心,1200多 个坐席1300余名员工。
在培训方面,携程对员工进行服务理念的重点培训,强调 “以客户为中心”的观念,特别是在服务态度和语音上面,在呼叫中心行业内屡获好评。
扩展资料
市场合作优势
市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。
目前,携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击。
并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司,招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行,以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。
品牌合作,强强联手,竞争实力不容置疑。
参考资料来源:
参考资料来源:
携程网改签客服电话是多少
携程网改签客服电话是多少(400-8053-229)【24小时人工服务】 订-票,改-签,退-票 : (400-8053-229) 受-理:航空,改-签,改-期,退-票,客服特价预订热线价格服务查询 业务等。
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