京东退货流程,京东退换货流程

京东退货流程目录

京东退货流程

京东退换货流程

在京东购物已收到货怎么退货流程

京东商城上购买的东西如何退货？

京东退货流程

京东退货流程

一、提交退货申请

1. 登录京东账号，进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品订单。

2. 在订单详情页面，点击“申请退货”按钮，进入退货申请页面。

3. 填写退货申请信息，包括退货原因、退货商品数量、退货物流方式等。确保信息填写准确无误。

4. 确认提交退货申请，并等待京东审核。

二、审核退货申请

1. 京东收到退货申请后，会进行审核。审核时间一般为24小时内。

2. 如果退货申请审核通过，用户会收到京东发送的退货地址和物流单号。

3. 如果退货申请被驳回，用户会收到京东发送的驳回原因和解决方案。

三、寄回商品

1. 用户按照京东提供的退货地址和物流单号，将商品寄回京东。

2. 建议使用京东快递或顺丰快递等知名快递公司，确保商品安全寄回。

3. 确保在寄回商品时填写正确的物流单号和退货地址，以便京东能够及时收到商品。

四、京东收货

1. 京东收到退回的商品后，会进行验收和审核。审核时间一般为1-3个工作日。

2. 如果商品符合退货条件，京东会进行退款操作。

3. 如果商品不符合退货条件，京东会驳回退款申请，并通知用户。

五、退款

1. 京东会在审核通过后，将商品退款退至用户原支付账户。退款时间为1-5个工作日。

2. 如果用户选择退至京东余额，京东会在审核通过后将商品金额退至用户京东余额账户。

京东退换货流程

先联系店家，看他们如何处理，一般是会给您重新发一个新的耳机。

如果确认确实是二手货的话可以要求三倍赔偿的。

本文将详细介绍京东退换货的流程，帮助用户更好地了解退换货的申请和处理流程。

填写退换货申请首先填写退换货申请。

点进“全部订单”,选择需要退掉的产品,选择“返修/退换货”,点击“申请”。

填写“问题描述”,将其中的问题拍照,上传图片。

填写“收货地址”和“上门取件地址”,“联系信息”,“预约取件时间”。

京东审核京东审核。

在这段时间,你会收到京东客服的电话。

他们会对你所提供的的问题进行调查,询问相关的问题。

他们有自己的评判标准,如果退换货没有问题，官方就会介入调查，这个时候只要等结果就好了。

在京东购物已收到货怎么退货流程

在京东买东西，但是货已经收到了，如果说你要退货的话，首先联系京东的卖家。

和卖家达成一致协议之后，然后卖家会给你个地址，然后你把那个东西寄到哪，然后后面就会把钱退给你。

京东商城上购买的东西如何退货？

在系统上申请退货退款，可以选择上门取件，也可以选择自己拿去快递站点寄件，操作流程如下：

1、进入京东APP，在【我的】页面，待收货或者全部订单那里找出订单；

2、找到订单，里面有个【申请售后】；

3、点进去选择【退货】；

4、选择退货原因，一般没什么问题的就选择7天无理由；

5、再选择一下具体的退货原因，然后就是寄件方式了，想快递员来取件的就选择上门取件，下面有个时间可以预约，再点击提交即可；

6、自己寄回的话在【返回方式】这里选择“快递至京东”；

然后根据商家提供的地址，拿着包裹去快递站点寄件就可以了，或者自己在微信的快递公众号下单邮寄，寄出后回到上图的这个页面填写快递单号就可以了。